Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen der Rugonounsmo Coaching, Avenue Louise 149, 1050 Brüssel, Belgien.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragsschluss

Verträge kommen durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Mündliche Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

Kostenvoranschläge sind unverbindlich, es sei denn, sie sind ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.

3. Leistungsumfang

Der Umfang unserer Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung oder dem Beratungsvertrag. Zusätzliche Leistungen werden gesondert berechnet.

Unsere Leistungen umfassen insbesondere:

• Business Coaching und Unternehmensberatung
• Mitarbeiterentwicklung und Training
• Prozessoptimierung und Organisationsentwicklung
• Strategische Beratung und Unternehmensanalyse

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 8% über dem Basiszinssatz zu berechnen.

Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Alle erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zu übermitteln
• Notwendige Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen
• Ansprechpartner zu benennen und deren Erreichbarkeit sicherzustellen
• Vereinbarte Termine einzuhalten

Verzögerungen durch mangelnde Mitwirkung des Kunden gehen nicht zu unseren Lasten.

6. Vertraulichkeit

Beide Vertragsparteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

7. Kündigung

Beide Vertragsparteien können das Vertragsverhältnis mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende kündigen, sofern keine andere Kündigungsfrist vereinbart wurde.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Kündigungen bedürfen der Schriftform.

8. Gewährleistung

Wir erbringen unsere Leistungen nach den anerkannten Regeln der Technik und mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns.

Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens binnen einer Woche nach Kenntniserlangung schriftlich zu rügen.

Bei berechtigten Mängelrügen werden wir nach unserer Wahl nachbessern oder die Leistung wiederholen.

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist wie folgt beschränkt:

• Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt
• Bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit haften wir unbeschränkt
• Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir bis zur Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens
• Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen

10. Urheberrecht

Alle von uns erstellten Konzepte, Analysen und sonstigen Arbeitsergebnisse bleiben unser geistiges Eigentum.

Der Kunde erhält ein einfaches Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.

Eine Weitergabe an Dritte oder anderweitige Verwertung bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.

11. Datenschutz

Der Umgang mit personenbezogenen Daten erfolgt nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Streitbeilegung

Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Für Streitigkeiten mit Verbrauchern ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung zuständig.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht des Königreichs Belgien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Brüssel, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine solche zu ersetzen, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise am nächsten kommt.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns: